Regulamin sklepu

Obowiązuje od dnia 7 października 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne i definicje

Niniejszy Regulamin określa zasady sprzedaży produktów w formie plików cyfrowych (treści cyfrowych) za pośrednictwem sklepu internetowego działającego pod adresem akademiadzieciecychumyslow.pl (dalej „Sklep").

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

• Sprzedawca — Akademia Dziecięcych Umysłów Barbara Malinowska, prowadząca działalność gospodarczą wpisaną do CEIDG, NIP: 692-220-46-13, REGON: 526681731.
• Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
• Konsument — Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna zawierająca umowę związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego.
• Produkt / Treść cyfrowa — poradnik oferowany jako pakiet plików cyfrowych (ebook PDF, infografika, prezentacja, karty pracy) dostarczanych drogą elektroniczną, bez nośnika materialnego.
• Pakiet — zestaw czterech plików składających się na jeden Produkt.
• Zamówienie — oświadczenie woli Klienta prowadzące do zawarcia Umowy.
• Umowa — umowa o dostarczanie treści cyfrowych zawierana między Klientem a Sprzedawcą.
• Ustawa — ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
• Dni robocze — dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§2. Dane sprzedawcy i kontakt

Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się przede wszystkim drogą elektroniczną na wskazany adres e-mail.

§3. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu oraz zakupu i otwarcia Produktów niezbędne są:

• urządzenie z dostępem do Internetu i aktualną przeglądarką internetową,
• aktywny i poprawnie skonfigurowany adres e-mail,
• oprogramowanie umożliwiające odczyt plików PDF oraz plików prezentacji (np. PPTX lub PDF).

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości korzystania z Produktów wynikający z niespełnienia powyższych wymagań po stronie Klienta.

§4. Produkty i ceny

• Przedmiotem sprzedaży są Produkty w formie plików cyfrowych. Każdy Produkt stanowi Pakiet czterech plików opisanych na jego karcie.
• Ceny podane w Sklepie są cenami w złotych polskich (PLN) i zawierają wszystkie składniki, w tym należne podatki (ceny brutto).
• Cena wiążąca dla danego Zamówienia to cena wskazana przy Produkcie w chwili złożenia Zamówienia.
• Sprzedawca może wprowadzać promocje i rabaty na zasadach każdorazowo określonych w Sklepie.

§5. Składanie zamówienia i zawarcie umowy

• Zakup nie wymaga zakładania konta. Klient podaje adres e-mail, na który zostaną dostarczone pliki.
• Złożenie Zamówienia następuje przez wybór Produktu, podanie adresu e-mail, wybór metody płatności, akceptację Regulaminu oraz kliknięcie przycisku finalizującego zakup z obowiązkiem zapłaty.
• W toku zamówienia Konsument wyraża zgodę na dostarczenie treści cyfrowych przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia po spełnieniu świadczenia (zob. §8).
• Umowa zostaje zawarta z chwilą skutecznego dokonania płatności. Sprzedawca potwierdza zawarcie Umowy wiadomością e-mail.

§6. Płatności

• Dostępne metody płatności: BLIK, Przelewy24 oraz PayPal / karta płatnicza.
• Płatności obsługują zewnętrzni operatorzy płatności: [nazwa operatora, np. PayPro S.A. – Przelewy24] oraz [PayPal (Europe)]. Sprzedawca nie przechowuje danych kart płatniczych.
• Klient zobowiązany jest do zapłaty niezwłocznie po złożeniu Zamówienia. Brak płatności oznacza, że Umowa nie dochodzi do skutku.
• Na żądanie Klienta Sprzedawca wystawia fakturę; w tym celu Klient podaje niezbędne dane.

§7. Dostawa plików cyfrowych

• Dostawa Produktów następuje wyłącznie drogą elektroniczną, na adres e-mail podany w Zamówieniu.
• Po zaksięgowaniu płatności Klient otrzymuje wiadomość e-mail z linkami do pobrania plików; pliki są również dostępne na stronie potwierdzenia zamówienia.
• Dostawa następuje niezwłocznie, zwykle w ciągu kilku minut od zaksięgowania płatności, nie później niż w terminie 24 godzin.
• Linki do pobrania udostępniane są bezterminowo, z zastrzeżeniem przypadków niezależnych od Sprzedawcy (np. zakończenie działalności Sklepu) — w takim wypadku Sprzedawca poinformuje Klientów z odpowiednim wyprzedzeniem.
• Jeśli wiadomość z plikami nie dotrze, Klient powinien sprawdzić folder spam oraz skontaktować się ze Sprzedawcą.

§8. Prawo odstąpienia od umowy

Konsumentowi (oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta) co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, zgodnie z Ustawą.

Wyjątek dotyczący treści cyfrowych. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 Ustawy, prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał Konsumentowi potwierdzenie zawarcia umowy.

W praktyce: składając Zamówienie i wyrażając powyższą zgodę, Konsument akceptuje natychmiastowe dostarczenie plików, a po rozpoczęciu pobierania traci prawo do odstąpienia od umowy.

Jeżeli Konsument nie wyrazi zgody na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowych, dostawa nastąpi po upływie terminu na odstąpienie. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć na adres e-mail Sprzedawcy; wzór formularza stanowi załącznik do niniejszego Regulaminu (zob. też stronę Reklamacje i zwroty).

§9. Reklamacje (zgodność treści cyfrowej z umową)

• Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Produkt zgodny z umową.
• Zasady odpowiedzialności za zgodność treści cyfrowej z umową reguluje rozdział 5b Ustawy o prawach konsumenta.
• Reklamację można złożyć drogą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy. W zgłoszeniu należy podać dane umożliwiające identyfikację Zamówienia, opis niezgodności oraz żądanie Klienta.
• Sprzedawca rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi w terminie 14 dni od jej otrzymania.
• W razie niezgodności Konsument może żądać doprowadzenia Produktu do zgodności z umową, a w dalszej kolejności — obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy, na zasadach określonych w Ustawie.

§10. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego lub do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, a także uzyskać pomoc powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów. Informacje dostępne są m.in. na stronie uokik.gov.pl.

§11. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych opisano w Polityce prywatności oraz w Klauzulach informacyjnych RODO.

§12. Postanowienia końcowe

• Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn; do Zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu z chwili złożenia Zamówienia.
• W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
• Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z przepisów bezwzględnie obowiązujących.

Załącznik — wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy — nie dotyczy treści cyfrowych, co do których Konsument utracił prawo odstąpienia)

Adresat: Akademia Dziecięcych Umysłów Barbara Malinowska, ul. Olchowa 2A, 59-160 Radwanice, e-mail: kontakt@akademiadzieciecychumyslow.pl
Ja/My niniejszym informuję/informujemy o moim/naszym odstąpieniu od umowy o dostarczanie następującej treści cyfrowej: ______________________
Data zawarcia umowy: ______________________
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ______________________
Adres konsumenta(-ów): ______________________
Adres e-mail: ______________________
Data: ______________________